Taobao에서 복합운송(集运) 배송비를 내려면, Taobao 계정에 연결된 Alipay 계정으로만 결제할 수 있어요. 지금 화면에 뜨는 두 가지 오류 원인과 해결책은 다음과 같습니다:

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1. “귀하의 Taobao 계정(b****6)과 연결된 Alipay 계정(j**[email protected])에서 거래가 진행 중입니다”

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• 이 뜻: 이미 같은 Taobao 주문에 대해 Alipay로 “선결제”가 예약(Pay Order)된 상태라, 바인딩(연결) 설정을 다시 하더라도 같은 거래에 중복 결제할 수 없다는 의미입니다.

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• 해결:

1. Taobao 앱에서 ― 我的 Taobao(내 타오바오) > 已买到的宝贝(구매한 상품) > 集运订单(합배송 주문) ― 해당 건을 찾아 “查看详情(상세보기)”

2. “支付运费(배송비 결제)” 버튼이 활성화돼 있다면, 그대로 눌러서 결제 진행

3. 만약 “已支付(이미 결제됨)” 표시라면, Taobao 측에서 이미 배송비가 결제 완료된 상태이니 추가 조치는 필요 없습니다.

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2. “买家交易过期，请稍后重试(System error, please retry later!)”

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• 이 뜻: 바인딩 화면이 이미 만료된 세션(Session)이라, 현재 로그인·인증 정보로는 결제를 진행할 수 없다는 뜻입니다.

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• 해결:

1. Taobao 앱 로그아웃 후 다시 로그인

2. Alipay 앱에서도 我的 > 设置 > 安全设置(계정·보안 설정) > 已授权服务(연동 서비스) 에 가서 Taobao 권한이 남아있는지 확인

3. Taobao 앱 我的 > 设置 > 账号与安全(계정 및 보안) 에서 “绑定 Alipay(Alipay 연결)” 를 다시 수행

4. 연결 후 Taobao 앱에서 집운 주문 페이지로 돌아가 ‘支付运费’ 다시 시도

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팁:

• Taobao–Alipay 연동이 꼬이면, PC 버전으로 접속해 支付宝(Alipay)–账号管理(계정 관리) 에서 수동으로 “解绑(해제)” 후 재연결해 보세요.

• 간단히 복합운송 대신 바로 “官方直邮(직배송)” 옵션이 있으면, 배송비 선결제로 바인딩 이슈 없이 바로 결제가 가능합니다.

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